Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SRL JLHF, Rue de Mangombroux 29, 4800 Verviers, BE 1024.067.701, contact : devis@renover-ma-maison.com.

Données collectées et finalités

Via les formulaires de demande de devis : type de travaux, commune ou code postal, description du projet, photos éventuelles, prénom, nom, téléphone, adresse électronique, préférences de contact. Ces données servent uniquement à préparer votre devis : vous rappeler, sélectionner et informer les entreprises retenues pour votre projet, organiser la visite, rassembler le devis unique et suivre le chantier. Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires

Les entreprises retenues pour votre projet reçoivent les informations nécessaires à leur intervention (nature des travaux, adresse du bien, vos coordonnées de contact). Elles les traitent pour leur propre compte en tant qu'entreprises indépendantes. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers, et nous ne les transmettons pas à des entreprises qui ne sont pas retenues pour votre projet. Nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) traitent les données pour notre compte, dans l'Union européenne ou avec des garanties équivalentes.

Durée de conservation

Les demandes de devis sont conservées trois ans après le dernier contact, ou pendant la durée du contrat et des garanties légales lorsqu'un chantier a eu lieu, puis supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer et demander leur portabilité, en écrivant à devis@renover-ma-maison.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies et mesure d'audience

Le site fonctionne sans cookie non essentiel par défaut. Si une mesure d'audience ou une publicité est activée, elle ne l'est qu'après votre consentement via le bandeau prévu, que vous pouvez retirer à tout moment.

Sécurité

Les formulaires sont transmis en HTTPS ; l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.